牛春华,沙勇忠. 政府应急信息资源配置的用户满意度分析——以甘肃陇南5.12地震应急管理为例[A]. 武汉大学信息资源研究中心.信息资源配置理论与模型研究——2009信息化与信息资源管理学术研讨会专集[C].武汉大学信息资源研究中心:《图书情报知识》编辑部,2009:7.
摘要：本文试图从用户满意度角度,对政府应急信息资源配置情况进行评价。首先,以"中国用户满意度指数测量基本模型"为基础建立评价模型和指标体系;其次,利用该模型和指标对甘肃陇南5.12地震中政府应急信息资源配置用户满意度进行测算。样本来自于对甘肃陇南市政府公务员、城镇居民与农民进行问卷调查和访谈。其目的在于对应急信息资源配置深入研究提供基础和案例。
关键词：应急管理；信息资源；配置；用户满意度；结构方程；
基金资助：教育部人文社会科学重点研究基地重大项目“信息资源配置理论与模型研究”（06JJD870007）的研究成果
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