沙勇忠,刘红芹.公共危机的利益相关者分析模型[J].科学经济社会,2009,27(01):58-61.
摘要：公共危机的利益相关者是指诱发公共危机、对公共危机做出反应以及受公共危机影响的组织或个人。本文提出了公共危机的利益相关者分析模型,根据公共危机利益相关者的三维属性将利益相关者分为核心的利益相关者、边缘的利益相关者和潜在的利益相关者,在此基础上对兰州"9.16"公共安全危机事件进行了实证分析,最后提出了利益相关者之间的协调策略。
关键词：公共危机；利益相关者；协调；危机管理；
基金资助：国家自然科学基金项目（70673030）； 教育部“新世纪优秀人才支持计划资助”项目成果之一
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