作者：肖桂芳（2012级情报学专业）

摘要：随着信息技术的迅速发展和社会化媒体的广泛应用,信息流动和舆论传播的格局发生了巨大改变,极大地解放了普罗大众的空间话语权,为公众提供了全新的自我表达方式,公众通过网络参与社会公共事务讨论的途径越来越通畅,不仅有利于培养公众的民主意识,也促使公众开始自主管理社会公共事务。“我爸是李刚”“华南虎事件”等现象都表明网络的快速发展对公众参与社会公共事务具有极大促进作用,社会公共事务越来越被公众所关注。作为网络环境下公众参与社会公共事务讨论的一种重要渠道,在线公共论坛极大地增加了公众之间、公众与公共事务管理主体之间直接全面沟通的可能性,因此分析公众在公共论坛中参与的行为特征及其影响因素,有助于及时发现社会公共事务管理中的问题及公众的社会需求,引导公众积极参与社会公共事务讨论,推动社会民主化进程。本文通过分析在线公共论坛中用户参与行为,发现用户参与社会公共事务类型、程度、时间上的行为特征及用户之间的关系。同时通过技术接受模型和计划行为理论构建用户在线参与公共事务讨论影响因素分析的理论模型,使用结构方程方法和统计方法分析影响用户参与在线公共事务的因素,并以此为根据引导用户积极参与在线公共事务讨论。 

关键词：公共论坛; 在线讨论; 用户参与行为; 影响因素