沙勇忠等编著的这本《公共危机信息管理》是《政府绩效与公共管理丛书》之一。公共危机信息管理是公共危机管理与信息管理交叉而成的一个新的研究领域，主要研究公共危机管理中的信息问题和信息管理问题。本书以公共危机管理和信息管理双生命周期理论为基础，侧重从公共危机信息管理的过程视角，系统阐述公共危机信息管理的相关理论、技术方法、应用系统和最佳实践，包括公共危机信息需求分析、公共危机信息准备、公共危机信息监测与预警、公共危机信息分析、公共危机信息传播与利用、公共危机知识管理、公共危机信息管理技术、公共危机信息管理平台与系统、公共危机信息灾备等内容。除系统梳理国际范围内公共危机信息管理领域的知识积累和最佳实践之外，还面向公共危机信息管理学科建构的学术目标，力图有新的视野、新的框架和新的发现。为方便和拓展读者阅读，还以“相关链接”的形式提供了一些最新的案例和有价值的信息。本书读者对象为政府部门、高等院校、研究机构以及危机管理相关产业部门的有关人员，也可供企业管理决策者使用参考。

目录

第一章 绪论

        第一节 公共危机与公共危机信息

        第二节 公共危机信息管理

        第三节 公共危机信息管理框架

        第四节 公共危机信息管理的学科基础

        第五节 公共危机信息管理的热点主题

第二章 公共危机信息需求分析

        第一节 公共危机信息需求概述

        第二节 多视角的公共危机信息需求分析

        第三节 基于AT的公共危机信息需求分析

        第四节 公共危机信息需求的结构表达

第三章 公共危机信息准备

        第一节 公共危机信息准备概述

        第二节 公共危机信息准备的模式和流程

        第三节 公共危机信息准备的构成要素和功能

        第四节 公共危机信息管理的运行机制

第四章 公共危机信息监测与预警

        第一节 公共危机信息获取分析

        第二节 公共危机监测预警信息系统集成

        第三节 公共危机监测预警知识网络平台

第五章 公共危机信息分析

        第一节 风险信息分析与评估

        第二节 舆情信息分析

        第三节 应急决策信息分析

第六章 公共危机信息传播与利用

        第一节 公共危机信息的传播特征

        第二节 公共危机信息公开

        第三节 公共危机处置中的信息沟通

第七章 公共危机知识管理

        第一节 公共危机知识表示

        第二节 公共危机知识检索

        第三节 公共危机知识推理

第八章 公共危机信息管理技术

        第一节 公共危机信息管理技术概述

        第二节 5S技术

        第三节 应急通信技术

        第四节 信息可视化技术

        第五节 公共危机管理的信息技术战略

第九章 公共危机信息管理平台与系统

        第一节 公共危机信息管理平台的架构

        第二节 公共危机信息管理平台的内容

        第三节 应急信息管理应用系统

        第四节 典型应急管理信息系统介绍

第十章 公共危机信息灾备

        第一节 公共危机信息灾备概述

        第二节 公共危机信息灾备技术

        第三节 公共危机信息灾备系统与应用

        第四节 公共危机信息灾备政策法规与标准