摘要：随着世界范围内风险社会特征的日益明显、重大突发公共危机事件的频发以及新一代数字信息技术的迅速发展及其在公共危机管理中的应用。目前，公共危机信息管理已成为一个具有重要学术影响力和社会影响力的新的学科交叉研究领域。文章以Web of Science和中国知网（CNKI）为检索来源，利用相关概念构造检索策略，根据所制定的纳入排除标准对文献进行筛选，最终确定1911—2023年的11603篇英文文献和2692篇中文文献进行文献计量分析。文献分析述评由两部分构成：一是基于科学文献计量的范围型综述；二是对领域热点和前沿主题的叙述型综述。范围型综述从文献增长情况、核心作者、学科领域、研究脉络呈现了领域发展的整体图景，显示出公共危机信息管理研究在文献数量快速增加的同时，其学科交叉特征愈发明显ꎬ研究议题也越发多元。叙述型综述着重对近10年的领域最新动态进行梳理述评，发现公共危机信息管理研究形成包括理论框架与领域议题、危机信息传播、风险沟通、危机中的社交媒体、风险分析与评估、数字应急与智慧决策6大热点领域，以及包括理论框架、领域议题、危机谣言、危机舆情、危机中的政府信息公开、风险感知、危机中的科学传播、风险沟通中的信息说服、危机中的社交媒体使用、社交媒体的应急潜能挖掘、危机相关社交媒体数据收集和处理、风险分析、风险评估、应急管理数字化、应急知识管理、案例推理应急决策16个热点主题。在此基础上，总结提出了公共危机信息管理研究未来的5大发展趋势，包括多学科交叉融合发展、关注新兴风险和未知风险、探索人与技术的协同、加强基础数据积累与共享以及强化政产学研协同创新。

关键词：公共危机信息管理；范围型综述；叙述型综述；热点主题；趋势展望

      基金资助：国家社科基金重大项目“新时代我国数字强边战略及实施路径研究（21&ZD163）”的研究成果之一；

原文链接：https://kns.cnki.net/kcms2/article/abstract?v=RyE_S26iMhWMuFGmIW2ksK87stcZqCcxBj8MBiEvP9PPMu6KTymk0iD5L4mAJkdxah_5gARXd-gO0h5WeiQN-RWGyX4MtaUPHm2Q0Iuukvn4IIsd1Kb6p0t8Jwzbok4XvGTN-OeRHNxRsmWufmjd2HwBs9jjjXPg4PMiucxIKgZKuvm9XQ-Dm5vHC6Ldnn4C&uniplatform=NZKPT&language=CHS