2022年6月1日，应急管理研究中心王洪鹏萃英博士后作为第一作者的研究成果《Product Reviews: A Benefit, a Burden, or a Trifle? How Seller Reputation Affects the Role of Product Reviews》 发表在管理类国际顶级期刊《MIS Quarterly》（下文简称MISQ）上。

MISQ是信息管理科学领域排名第一的期刊，是全球公认的UT DALLAS 商学院24种国际顶级期刊（UTD24）之一，也是金融时报（Financial Times）认定的50种经管类顶级期刊（FT50）之一。本文的第一作者王洪鹏系2020年入站的兰州大学“萃英博士后”，主要从事社交媒体、电子商务等领域的研究，多项研究成果发表在MIS Quarterly、Electronic Commerce Research and Applications、Electronic Commerce Research、Information Systems Management、《管理工程学报》等期刊，主持国家自然科学基金青年项目、中国博士后基金面上项目，参与国家社会科学基金重大项目、国家自然科学基金面上项目等。该成果的发表对我校“双一流”建设有积极影响，对提高学院科学研究水平和国际学术影响力发挥了重要推动作用。

王洪鹏萃英博士后的这一论文是他在数字经济、直播电商，网络口碑等领域长期耕耘的成果。该研究关注了在网购过程中，商品评论如何作用于商品销售？商品评论是卖家的系统福利还是负担，或者作用甚微？这历来是个饱受争议的话题。科研团队在研究过程中打破了传统单独分别研究每个eWOM系统的惯例，创造性地研究证实了双eWOM（即商品评论和卖家声誉）的交互效应。论文借鉴参考点理论，以卖方声誉系统作为参考点，分别考察产品评论和卖家声誉对电子口碑影响；同时结合不同情况，辩证地揭示了声誉这把双刃剑和商品评论如何结合并作用于卖方。此外，该研究还就如何更好地开发和设计eWOM系统这个现实问题，为卖家和平台提供了有意义的建议与指导。 

原文下载地址：

https://www.researchgate.net/publication/352671604_PRODUCT_REVIEWS_A_BENEFIT_A_BURDEN_OR_A_TRIFLE_HOW_SEL