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苏有丽,牛春华.数智赋能公共服务需求治理:理论逻辑与实现路径[J].兰州大学学报(社会科学版),2024,52(01)166-176.

文章来源: 作者: 发布时间:2024年04月26日 点击数: 字号:【

摘要随着我国民众的公共服务需求日趋多元复杂,数智技术为以需求为导向构建高质量公共服务体系提供了思路和手段。研究数智技术赋能公共服务需求治理,对于助推国家治理能力现代化和数智时代建设服务型政府具有重要理论价值和实践意义。从数据构成、算法模型、计算能力等要素出发,考察数智技术赋能公共服务需求治理的技术逻辑,提出包含治理理念、治理主体、治理流程和治理机制在内的数智赋能公共服务需求治理体系框架,以阐释数智技术如何贯穿并优化公共服务需求治理,从技术治理双重视角,整体上回答数智技术何以赋能公共服务需求治理的理论逻辑。在当前我国数智赋能公共服务需求治理实践中,仍存在治理理念偏差、治理主体协同不足、技术支撑体系不完善等问题,建议通过纠正认识偏差、平台牵引、制度规约等方式,重塑治理理念,构建良性互动机制,建立规范化技术体系。

关键词公共服务;公共服务需求;需求治理;数智赋能;

基金资助:国家社会科学基金重大项目新时代我国数字强边战略及实施路径研究21&ZD163);

原文链接: https://kns.cnki.net/kcms2/article/abstract?v=gPw7xOyBVLGRIXN3Tup8CJwBMOK1rNdOarPD-tFKwzh7JgGxDZntLRldxoqimGFwKOcQc-MRZGWqA26HZ89ojUodW0TUMI0juDHQfYA3T8O9KUZY7jVxY5KrylwiUCLQKqL61MeonuQ=&uniplatform=NZKPT&language=CHS